Poslední aktualizace: 15. května 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztahy mezi společností Sprunmante, s.r.o., se sídlem Masarykova 45/18, 400 01 Ústí nad Labem, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Zákazník").
1.2 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem (dále jen "Smlouva").
1.3 Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před těmito Podmínkami.
2.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Zákazníkovi služby v oblasti organizace obchodních setkání, konferencí a firemních akcí v rozsahu a za podmínek stanovených ve Smlouvě a těchto Podmínkách.
2.2 Konkrétní rozsah služeb je vždy sjednán ve Smlouvě nebo v objednávce Zákazníka potvrzené Poskytovatelem.
3.1 Zákazník může objednat služby Poskytovatele prostřednictvím:
3.2 Objednávka musí obsahovat následující údaje:
3.3 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Zákazníka.
4.1 Cena za poskytnuté služby je stanovena na základě dohody mezi Poskytovatelem a Zákazníkem a je uvedena ve Smlouvě nebo v potvrzené objednávce.
4.2 Pokud není stanoveno jinak, Poskytovatel požaduje úhradu zálohy ve výši 50 % z celkové ceny služeb při uzavření Smlouvy. Zbývající část ceny je Zákazník povinen uhradit nejpozději 5 pracovních dnů před konáním akce.
4.3 V případě objednávky služeb s termínem realizace kratším než 10 pracovních dnů je Zákazník povinen uhradit 100 % ceny služeb při uzavření Smlouvy.
4.4 Platba se provádí bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený na faktuře.
4.5 Faktura je splatná do 14 dnů od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
4.6 V případě prodlení Zákazníka s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v souladu se Smlouvou a těmito Podmínkami s odbornou péčí a v souladu s oprávněnými zájmy Zákazníka.
5.2 Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytováním služeb nebo jejich části třetí osoby. V takovém případě však Poskytovatel odpovídá Zákazníkovi za poskytnuté služby, jako by je poskytoval sám.
5.3 Poskytovatel je povinen informovat Zákazníka o všech okolnostech, které by mohly mít vliv na plnění jeho povinností vyplývajících ze Smlouvy.
5.4 Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích Zákazníka, které získá v souvislosti s poskytováním služeb.
6.1 Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro řádné poskytování služeb.
6.2 Zákazník se zavazuje poskytovat Poskytovateli úplné, pravdivé a včasné informace potřebné pro poskytování služeb.
6.3 Zákazník se zavazuje uhradit Poskytovateli cenu za poskytnuté služby ve sjednané výši a termínech.
6.4 Zákazník je povinen informovat Poskytovatele o všech okolnostech, které by mohly mít vliv na plnění jeho povinností vyplývajících ze Smlouvy.
7.1 Zákazník je oprávněn požádat o změnu rozsahu služeb. Poskytovatel je povinen na takovou žádost reagovat do 3 pracovních dnů a informovat Zákazníka, zda je požadovaná změna možná a jaký vliv bude mít na cenu a termín poskytnutí služeb.
7.2 V případě storna objednávky ze strany Zákazníka platí následující storno poplatky:
7.3 Storno objednávky musí být provedeno písemně a doručeno Poskytovateli.
8.1 Poskytovatel odpovídá Zákazníkovi za škodu způsobenou porušením povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto Podmínek, pokud neprokáže, že škodu nezavinil nebo že porušení povinností bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost.
8.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:
8.3 Zákazník odpovídá za škodu způsobenou Poskytovateli porušením svých povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto Podmínek.
9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
10.1 Poskytovatel si vyhrazuje veškerá autorská práva k materiálům vytvořeným v souvislosti s poskytováním služeb, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.
10.2 Zákazník je oprávněn používat materiály vytvořené Poskytovatelem pouze pro účely, pro které byly vytvořeny, a v rozsahu stanoveném ve Smlouvě.
11.1 Smlouva je uzavřena na dobu určitou, a to do splnění všech závazků vyplývajících ze Smlouvy.
11.2 Smlouvu lze ukončit:
11.3 Za podstatné porušení smluvních povinností se považuje zejména:
12.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 15. května 2023.
12.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek zveřejní Poskytovatel na svých webových stránkách a zároveň o tom informuje Zákazníka alespoň 30 dnů před nabytím účinnosti změn. Pokud Zákazník do nabytí účinnosti změn Podmínek nevyjádří svůj nesouhlas, má se za to, že se změnami souhlasí.
12.3 Veškeré právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
12.4 Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo smírného řešení, budou spory řešeny u příslušného soudu v České republice.
12.5 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. Smluvní strany se v takovém případě zavazují nahradit neplatné nebo neúčinné ustanovení ustanovením platným a účinným, které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému účelu.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Podmínkám, kontaktujte nás:
Sprunmante, s.r.o.
Masarykova 45/18
400 01 Ústí nad Labem
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 775 123 456